Zależy nam, abyś był zadowolony ze swojej subskrypcji. Ta polityka zwrotów wyjaśnia, jak działają zwroty w zależności od miejsca zakupu.
Jeśli subskrypcja została kupiona w Apple App Store lub Google Play, zwroty obsługują bezpośrednio te platformy zgodnie z własnymi zasadami zwrotów.
Apple: Aby poprosić o zwrot, odwiedź reportaproblem.apple.com
Google Play: Aby poprosić o zwrot, skorzystaj z procedury zwrotu w Google Play lub skontaktuj się z pomocą Google Play
Nie możemy samodzielnie zwracać pieniędzy za subskrypcje kupione w sklepach z aplikacjami mobilnymi.
Jeśli subskrypcja została kupiona na naszej stronie, płatność obsłużył Stripe.
Możesz poprosić o zwrot w ciągu 7 dni od pierwszego zakupu, o ile usługa nie była intensywnie używana.
Aby poprosić o zwrot, napisz do nas na [email protected] i podaj szczegóły transakcji.
Każdy wniosek o zwrot rozpatrujemy indywidualnie.
Subskrypcję możesz anulować w każdej chwili:
Anulowanie zatrzymuje kolejne płatności, ale nie oznacza automatycznego zwrotu za bieżący okres rozliczeniowy. Dostęp zachowasz do końca opłaconego okresu.
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub płatności, napisz do nas na [email protected].